La configurazione, passo dopo passo.
Un percorso chiaro e guidato che porta dall’idea a un assistente operativo in produzione. Lo facciamo noi insieme a te.
Otto passaggi, dall’idea alla produzione.
- Passo 1
1. Canali di comunicazione
Si scelgono i canali su cui l’assistente parla — Telegram, email, WhatsApp, Teams, telefono SIP e web widget — con whitelist e regole di accesso per operatore o cliente.
- Telegram
- Teams
- Telefono SIP
- Web widget
- Passo 2
2. Modello AI & fallback
Si imposta il modello principale — OpenAI, Claude oppure un modello eseguito in locale quando i contenuti non devono uscire — con credenziali protette e un modello di riserva per la continuità.
- OpenAI
- Claude
- Modello locale
- Modello di riserva
- Passo 3
3. Istruzioni & tono
Si definiscono ruolo, tono e perimetro: chi è l’assistente, come risponde e quali limiti operativi deve rispettare senza deviare.
- Ruolo
- Tono
- Perimetro
- Passo 4
4. Conoscenza aziendale
Si collegano i documenti, listini e procedure aziendali con embedding vettoriale semantico, abilitando ricerca web o chiamate API dedicate.
- Documenti
- Listini
- Procedure
- Embedding vettoriale
- Ricerca web
- Passo 5
5. Integrazioni & connettori
Si collegano le app aziendali (Google Workspace, Microsoft 365, CRM, GitHub, Slack, ERP) con privilegi minimi necessari e supporto MCP.
- Google Workspace
- Microsoft 365
- CRM
- GitHub
- Slack
- ERP
- MCP
- Passo 6
6. Immagini, voce & audio
Si abilitano trascrizione vocale, sintesi vocale realistica su centralino telefonico, riconoscimento visivo e lettura PDF/documenti.
- Trascrizione vocale
- Sintesi vocale
- Riconoscimento visivo
- PDF e documenti
- Passo 7
7. Limiti d'uso & governance
Orari di servizio, rate limiting per utente, budget di token per chiamata, conformità GDPR e webhook di notifica per anomalie.
- Orari di servizio
- Rate limiting
- Budget di token
- GDPR
- Webhook anomalie
- Passo 8
8. Dove gira & messa in produzione
Si sceglie dove far girare l’assistente — la nostra infrastruttura in Germania, un vostro server in sede o il vostro cloud — e si va in produzione, con monitoraggio in tempo reale.
- Infrastruttura in Germania
- Server in sede
- Vostro cloud
- Monitoraggio in tempo reale
L’accesso si attiva su richiesta
Non è prevista la registrazione autonoma: gli account vengono creati e configurati da NorthLeap. Scrivici per attivare la tua organizzazione.